为用户介绍产品的性能、特点、技术指标，帮助用户进行全面细致的调研考察。
为用户提供最佳技术解决方案。

进行售前用户培训。对于简单设备，可以通过产品手册，现场演示等方式对用户进行简单培训。对于复杂系统，可以在公司系统培训中心进行简单使用培训。

对用户进行详尽的工作原理、操作使用、简单维护、故障判断等一系列专业培训。
定期客户回访。了解用户的系统运行情况及最新需求。

及时有效的维修手段。出现产品问题后，公司将在4小时内响应。如遇客户特殊需求，对公司常设机构附近用户，公司将派专业技术人员12小时内直到现场维修；对其他用户将在24小时内赶到现场。

保修期内，设备维修免费。保修期后维修，只收取工本费。
所有维修记录由维修工程师交用户一份，并详细说明问题所在，解决办法及注意事项，使用户做到心中有数。